Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Portima Group (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://portima-group.com et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière transparente et sécurisée.

1. Qui sommes-nous

Portima Group
Email : contact@portima-group.com
Site web : https://portima-group.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Informations d’identification : nom, date de naissance, nationalité
  • Informations de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations financières : niveau de revenus, coordonnées bancaires, objet du financement
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de l’appareil, statistiques d’utilisation (via les cookies)
  • Toute autre donnée que vous fournissez volontairement via des formulaires ou par email

3. Modalités de collecte des données

Les données personnelles sont collectées notamment par les moyens suivants :

  • Formulaires de demande en ligne
  • Formulaires de contact et échanges par email
  • Cookies et outils d’analyse
  • Interactions avec le service client

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées afin de :

  • Traiter et évaluer votre demande de financement
  • Vérifier votre identité et respecter les obligations légales
  • Communiquer avec vous concernant votre demande
  • Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et renforcer la cybersécurité
  • Respecter les réglementations financières suisses et européennes

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (ex. : communications marketing)
  • La nécessité contractuelle (ex. : traitement des demandes de financement)
  • Les obligations légales (ex. : lutte contre le blanchiment d’argent)
  • Les intérêts légitimes (ex. : amélioration des services et prévention de la fraude)

6. Partage des données

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

  • Nos équipes internes pour le traitement et le support
  • Des prestataires tiers de confiance (informatique, hébergement, analyse)
  • Les autorités réglementaires, lorsque la loi l’exige
  • Des partenaires financiers ou affiliés, uniquement si nécessaire et avec votre consentement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Transferts internationaux de données

En tant que société suisse servant des utilisateurs européens, vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que tout transfert international de données respecte les lois applicables en matière de protection des données, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

8. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Aux finalités décrites dans la présente Politique ;
  • Au respect des obligations légales ou réglementaires ;
  • À la résolution de litiges ou à l’exécution des accords.

À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et au droit suisse, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime
  • Retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@portima-group.com

10. Cookies et traceurs

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur (chiffrement, pare-feu, serveurs sécurisés) afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.

12. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site internet ou par email. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@portima-group.com